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und hostet IT-Lösungen für Unternehmen
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Prodware Blog

Mobile Business

Mobile Lösungen verbinden mobile Endgeräte mit den zentralen Unternehmensservern für Applikationen und den E-Mail-Verkehr. Sie erlauben den Mitarbeitern, die unterwegs sind, jederzeit und an jedem Ort über die Unternehmensentwicklung informiert zu sein. Prodware hilft Organisationen, den Zugriff auf Applikationen und Daten über Wireless IT Solutions effizient zu managen. Angestellte ohne festen Arbeitsplatz im Unternehmen oder Außendienstmitarbeiter können über Laptop-Computer E-Mails abrufen oder Unternehmensinformationen ganz aktuell abfragen, so als würden sie über das Local Area Network (LAN) direkt angeschlossen sein.

Weitere Anwendungsgebiete für mobile Lösungen liegen im Bereich der Materialwirtschaft. So können Lagerbestände überprüft, reservierte Aufträge oder offene Bestellungen eingesehen werden. Um Wettbewerbsvorteile zu erzielen, werden verstärkt RFID-Technologien eingesetzt. Die Vorteile sind beachtlich. Die Geschäftsprozesse basieren auf verlässlichen Informationen und führen so reduzierten Kosten und einer verbesserten Produktivität.

Eine separate Lösung für den Einsatz von Technikern im mobilen Außendienst bietet Prodware mit ePocket Handyman. Damit lassen sich sämtliche Serviceprozesse organisieren und abwickeln. Dazu zählen planbare Aktivitäten wie das Management von Installations- und Wartungsaufträgen, als auch nicht planbare Aktivitäten wie das Störungsmanagement. Die Anbindung an Microsoft Dynamics sorgt für den biodirektionalen Austausch aller auftragsbezogenen Daten. Hierzu gehören u.a. die Zeit- und Materialerfassung, die Verwaltung von Serviceobjekten, Protokollierung der durchgeführten Tätigkeiten mit Checklisten sowie die Erfassung der Service-Techniker und die Kundenunterschrift.

Sprechen Sie mit einem unserer Spezialisten für das Mobile Business über die Vorteile für Ihre Organisation.

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